Si su cuenta está al día y desea pagar por teléfono, llámenos al 844-478-2622 y realice un pago por teléfono mediante el sistema de autoservicio. Aquí hay otras cosas que puede hacer a través de nuestro sistema:
- Pagar por teléfono sin tener que hablar con un agente, las 24 horas, los 7 días de la semana, de forma gratuita
- Obtener información sobre su cuenta, como el estado de AutoPay (pago automático) y el monto total que vence
- Guardar sus detalles de pago para pagos futuros
- Realizar pagos específicos para capital adicional o depósito en garantía
- Recibir un número de confirmación de pago por teléfono y un registro de su pago por correo electrónico y en su cuenta en línea
Tenga en cuenta que si está en quiebra activa, necesita asistencia hipotecaria, enfrenta un proceso de ejecución hipotecaria o ha recibido un Aviso de Intención, se le dirigirá a nuestro equipo de Servicio al Cliente para obtener más ayuda.
Autorizar su cuenta
Para realizar pagos telefónicos en el sistema de autoservicio, primero tendrá que autorizar su cuenta; esto significa que tendremos que confirmar a cualquier persona que planee llamar para realizar un pago.
Añadir una cuenta de pago
Una vez que su cuenta esté autorizada, puede agregar una cuenta de pago para utilizarla en futuros pagos por teléfono. La forma más rápida es agregar una cuenta de pago en línea. Siga estos sencillos pasos:
- Visite servicemachome.com e inicie sesión en su cuenta
- Navegue hasta la pestaña “Settings” (configuración) a la izquierda
- Localice la opción “Billing” (facturación)
- Agregue una cuenta bancaria seleccionando "Add Bank Account” (agregar cuenta bancaria)
- A continuación, haga clic en los tres puntos a la derecha de la información de la cuenta
- Cambie "Self-Serve Phone Payments” (pagos telefónicos autogestionados) a "On” (activado) para activar los pagos por teléfono
- También puede seleccionar una cuenta bancaria que ya es parte de su perfil y activarla para los pagos telefónicos de autoservicio.
💡Consejo: También puede agregar una cuenta de pago a través de nuestro sistema telefónico o hablando con uno de nuestros agentes en vivo.